Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego "Neopasz"

Definicje:

a) Sklep Internetowy – platforma prowadzona przez spółkę Polska Grupa Żywieniowa Neopasz z siedzibą w Roźwienicy, adres: Rudołowice 14a. Oferujemy szeroki asortyment produktów, takich jak pasze, karmy, dodatki dla zwierząt, nawozy oraz artykuły gospodarstwa domowego. NIP: 8133662566, REGON: 180753984, KRS: 0000393125.
b) Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług sklepu internetowego "Neopasz".

Zakres Działalności:

a) Sklep Internetowy "Neopasz" specjalizuje się w sprzedaży pasz dla zwierząt, karmy, dodatków, nawozów oraz artykułów gospodarstwa domowego.
b) Nasza oferta obejmuje produkty dla zwierząt domowych i hodowlanych, w tym dla psów, kotów, ptaków, trzody, bydła i innych.

Zamówienia:

a) Zamówienia można składać online 24/7 na stronie www.sklep.neopasz.pl.
b) Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych i dostawczych.
c) Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku towaru lub innych uzasadnionych powodów.
d) Klient akceptując regulamin, zobowiązuje się do zapłaty za zamówione produkty.
e) W przypadku nieodebrania przesyłki pobraniowej, klient ponosi koszty wysyłki zgodnie z Art. 535 § 1 Kodeksu cywilnego.
f) W przypadku nieodebrania przesyłki opłaconej towar oczekuję na odbiór przez klienta w siedzibie firmy chyba, że ten (klient) pisemnie wypowie umowę kupna-sprzedaży i zarząda zwrotu pieniędzy bądź ponownej wysyłki na swój koszt, do czasu podjęcia decyzji towar zgodnie z  Art. 535 Kodeksu cywilnego jest własnością klienta. Sklep zobowiązuje się przechować na swój koszt produkt klienta do czasu jego odbioru lub końca terminu przydatności produktu (to jest 1,3 lub 6 miesięcy od daty produkcji w zależności od produktu (data przydatności znajduje się na etykiecie informacyjnej)) następnie zgodnie z ustawą z dnia 22 lipca 2006 r. (Dz.U. z 2022 r. poz 584) sklep ma obowiązek utylizacji paszy.

Ceny i Płatności:

a) Wszystkie ceny na stronie są podane brutto i zawierają podatek VAT, o ile nie zaznaczono inaczej.
b) Klient może dokonać płatności różnymi metodami dostępnymi na stronie, w tym płatności za pobraniem oraz przedpłaty.
c) Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen i promocji w dowolnym momencie.

Dostawa:

a) Koszty dostawy i czas realizacji zamówienia są widoczne podczas składania zamówienia.
b) Sklep zobowiązuje się do bezpiecznej dostawy w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
c) Klient ma prawo do reklamacji w przypadku uszkodzenia przesyłki lub niezgodności produktu z opisem.

Zwroty i Reklamacje:

a) Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, zgodnie z prawem konsumenckim. Sklep nie przyjmuje zwrotów za pobraniem. Produkty muszą być zwracane w oryginalnym, zamkniętym opakowaniu z dowodem zakupu na adres Rudołowice 14a, 37-565 Roźwienica. W przypadku chęci zwrotu towaru klient zobowiązany jest do wcześniejszego kontaktu ze sklepem i poinformowaniu o tym fakcie pod adresem mailowym: sklep@neopasz.pl
b) Klient może złożyć reklamację w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia.

Ochrona Danych Osobowych:

a) Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z RODO.
b) Dane Klientów są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień i informowania o promocjach, jeżeli Klient wyrazi na to zgodę.

Postanowienia Końcowe:

a) Regulamin sklepu internetowego "Neopasz" jest dostępny na stronie neopasz.pl.
b) Korzystanie z usług sklepu oznacza akceptację regulaminu.